Infontainment Arena: Interview on Business Continuity solutions practices (09/03)
Ποιές λύσεις αναπτύσσει και εφαρμόζει η PERFORMANCE σας προκειμένου να διασφαλίσει το αδιάλειπτο της επιχειρησιακής συνέχειας για τους πελάτες της;
Ο όρος Business Continuity αναφέρεται στην ικανότητα της επιχείρησης να συνεχίζει τις εργασίες της μετά από ένα εκτακτο γεγονός με ελάχιστες συνέπειες, να ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών και να ανταποκρινεται στις υποχρεώσεις της. Επιχειρησιακή συνέχεια υλοποείται με την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας, της ασφάλειας και της αξιοπιστίας των πόρων κάθε καίριας επιχειρησιακής δραστηριότητας. H πληροφορία, τα εταιρικά δεδομένα, νοούνται εδώ ως επιχειρηματικό αγαθό μεγάλης αξίας του οποίου η ακεραιότητα πρέπει να διαφυλαχθεί με κάθε τρόπο. Business Continuity θα υπάρχει όταν η αδιάλειπτη λειτουργία των κρίσιμων υπηρεσιών της επιχείρησης μπορεί να εξασφαλιστεί ανεξαρτήτως των περιστάσεων.
Η Performance Technologies αναπτύσσει και εφαρμόζει:
- Λύσεις δημιουργίας αρμόζουσας υποδομής πληροφορικής βασισμένες σε δίκτυα αποθήκευσης δεδομένων, πρακτικές ΙΤ consolidation, Storage Consolidation - Λύσεις προστασίας δεδομένων – συστήματα τήρησης και ανάκλησης αντιγράφων ασφαλείας με κεντρική διαχείρηση - Λύσεις υψηλής διαθεσιμότητας εφαρμογών - Λύσεις καθρεπτισμού δεδομένων - Λύσεις δικτυακής ασφάλειας – ισχυρής αυθεντικοποίησης χρηστών
Αναλυτικότερα:
- ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΔΟΜΗΣ ΔΙΚΤΥΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (STORAGE AREA NETWORKING)
Η Εταιρεία προσφέρει πλήρη σειρά Λύσεων δημιουργίας Δικτύων Αποθήκευσης από το 2000 οπότε τέτοιες λύσεις έγιναν για πρώτη φορά διαθέσιμες στην ελληνική αγορά.
Οι λύσεις της Εταιρίας καλύπτουν επιχειρήσεις με ανοικτά και ετερογενή Η/Υ περιβάλλοντα, όπου συνυπάρχουν υπολογιστικά και αποθηκευτικά συστήματα διαφόρων κατασκευαστών (πχ IBM, HP, EMC, SUN κλπ. με διάφορα λειτουργικά π.χ. Μιcrosoft, UNIX κλπ, και με εφαρμογές που βασίζονται σε λογισμικό της SAP, Oracle ή αλλων εταιριών).
Υπάρχουν επιχειρήσεις που διαθέτουν δεκάδες ή εκατοντάδες Microsoft Windows Servers και, όπως συνήθως γίνεται μέχρι σήμερα, κάθε ένας από αυτούς έχει το δικό του σύστημα δίσκου για να αποθηκεύει τα δεδομένα του. Κάθε ένας απο αυτούς τους δίσκους (διαθέτοντας κινούμενα μέρη) είναι μαθηματικώς βέβαιο ότι θα χαλάσει μία μέρα. Οι επιχειρήσεις είναι υποχρεωμένες να διασφαλιστουν έξ όσων συνεπάγεται κάθε αναμενόμενη «καταστροφή» με σειρά εργασιών που λόγω του όγκου τις πληροφορίας και της πληθώρας των αποθηκευτικών μέσων απαιτεί πολύ μεγάλους πόρους και αφήνει περιθώριο για λάθη ή παραλείψεις.
Η PERFORMANCE παρέχει στις επιχειρήσεις μιά σύγχρονη και –κάτω από προϋποθέσεις- οικονομική λύση στο πρόβλημα, που επιτυγχάνεται με storage networking και χρήση κεντρικής αποθήκευσης (centralized storage, consolidated storage). Αντί όλων αυτών των απευθείας συνδεδεμένων δίσκων («direct attached”) υπάρχουν κεντρικές μονάδες αποθήκευσης που αξιοποιούνται ταυτόχρονοα από όλους τους servers, μέσω ενός Storage Area Network (SAN). Μία κεντρική μονάδα αποθήκευσης μπορεί να εξυπηρετεί ταυτόχρονα πολλές διαφορετικες η/υ πλατφόρμες που περιλαμβάνουν MS Windows, Unix, ακόμη και mainframes.
Μέσω αυτής της πρακτικής δύναται να αξιοποιηθούν οι σύγχρονες τεχνολογίες διαχείρισης αποθηκευτικού χώρου (πχ Volume Management, Storage Virtualization), μειώνεται το κόστος διαχείρισης και το συνολικό κόστος αποθήκευσης της πληροφορίας, Η συνολική απαιτούμενη χωρητικότητα στην κεντρική μονάδα αποθήκευσης τυπικά ειναι μικρό τμήμα του αθροίσματος της χωρητικότητας κάθε δισκου.
Οι λύσεις που προσφέρει η Εταιρία σε storage networking αποτελούν τον σύγχρονο τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος της αποθήκευσης δεδομένων, ενώ ταυτόχρονα καθιστούν τις λύσεις Προστασίας Δεδομένων και Disaster Recovery ασύγκριτα πιό αποτελεσματικές σέ ένα ανοικτό, ετερογενές περιβάλλον. Ετσι οι λυσεις storage networking συνήθως γίνονται μέρος μιάς συνολικής λύσης Business Continuity - Disaster Recovery, αφού τα αποθηκευτικά δίκτυα αποτελούν το κατάλληλο περιβάλλον για την εφαρμογή μιας αποτελεσματικής μεθοδολογίας αντιμετώπισης καταστροφών.
Λύσεις Προστασίας Δεδομένων και Αντιμετώπισης Καταστροφών (Data Protection, Disaster Recovery)
- ΑΣΦΑΛΗΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (ΒΑCKUP & RECOVERY)
Η διαδικασία τήρησης αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων είναι από τις πλέον βασικές προϋποθέσεις για την επιβίωση μιας επιχείρησης σε περίπτωση καταστροφής ή απώλειας μέσων ή/και δεδομένων και ουσιαστικά προηγείται της υπάρξεως υπολογιστών έχοντας αποκτήσει μεγάλη σημασία τα τελευταία χρόνια. Η διαδιακασία αυτή ήταν και είναι η τελευταία γραμμή αμύνης απέναντι σε κάθε καταστροφή, γι αυτό και πραγματοποιείται σε κάθε επιχείρηση.
Μέχρι την εμφάνιση των λύσεων enterprise backup όπως αυτές που σχεδιάζει και υλοποιεί η Performance Technologies από το 1997, αξιοποιώντας το προηγμένο λογισμικό και υλικό που διαθέτει στην αγορά, οι επιχειρήσεις δεν είχαν δυνατότητα να ελέγχουν και να διαχειρίζονται κεντρικά - σε επίπεδο εταιρίας - τη διαδικασία backup. Ηταν υποχρεωμένες να βασίζονται στις ενέργειες επιμέρους τμημάτων για τη διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας και δεν είχαν άμεση γνώση και έλεγχο του βαθμού στον οποίο είχε πραγματοποιηθεί backup του συνόλου της εταιρικής πληροφορίας. Σήμερα αρχίζει να συνειδητοποιείται η ανάγκη εφαρμογής λύσεων κεντρικώς ελεγχόμενου backup, ικανών να καλύψουν πλήρως τον τεράστιο όγκο συνεχώς ανανεούμενων κρίσιμων δεδομένων που δημιουργούνται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα και διαφορετικές τοποθεσίες (στο datacenter της εταιρίας, σε διάφορα γραφεία, ή ακόμη και σε φορητούς υπολογιστές στελεχών της επιχείρησης). Η PERFORMANCE πρωτοπορεί στην Ελληνική αγορά ως προς την δημιουργία τέτοιων λύσεων, και τις εφαρμόζει για παράδειγμα σε μεγάλες εταιρίες τηλεπικοινωνιών, πιστωτικά ιδρύματα, βιομηχανία και στο δημόσιο.
Οι απαιτήσεις που έχουν οι πελάτες αυτων των εταιριών επιβάλουν μετά από οποιαδήποτε καταστροφή η επιχείρηση να είναι σε θέση να προσφέρει τις βασικές υπηρεσίες γρήγορα. Π.χ. για ένα πιστωτικό ίδρυμα, η αποκατάσταση των βασικών υπηρεσιών πιθανόν να πρέπει να γίνεται εντός λίγων λεπτών Γιά ένα παροχέα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (όπως μιά εταιρία κινητής τηλεφωνίας) οπου το billing database δεν σταματά να λειτουργεί καθόλου, ο χρόνος επανάκαμψης μετά από τυχόν αστοχία της database (corruption) πρέπει να είναι πολύ μικρός. Τα δεδομένα που είναι «αποδεκτό» να χάσει η επιχείρηση άλλοτε είναι μηδενικά και άλλοτε μπορεί να περιορίζονται στη δραστηριότητα των τελευταίων ωρών. Βεβαίως ο όγκος της πληροφορίας και η πολυπλοκότητα των συστημάτων φέρνει αυτομάτως και άλλα ερωτήματα που απαιτούν μελέτη, όπως τον καθορισμό της πληροφορίας αλλά και των συστημάτων που είναι απαραίτητα για να μπορέσει να συνεχίσει τη λειτουργία της.
Σε αυτό το πλαίσιο είναι φανερό ότι δεν υπάρχει κανένα περιθώριο για απώλεια χρόνου ή για την πιθανότητα λάθους που συνοδεύει τις «χειροκίνητες» διαδικασίες κατά την παραγωγή των backup αρχείων όσο και κατά την επαναφορά των δεδομένων μετά από κάποια καταστροφή. Οι λύσεις της Performance Technologies δίνουν τη δυνατότητα για πλήρως αυτοματοποιημένη, γρήγορη και αποτελεσματική υλοποίηση του backup, εξασφάλιση ακεραιότητας των κρίσιμων δεδομένων.
Η Performance Technologies κατέχει δεσπόζουσα θέση στην Ελληνική Αγορά σε λύσεις enterprise backup μεγάλης κλίμακος που βασίζονται στο λογισμικό VERITAS NetBackup. Οι λύσεις αυτές έχουν τη δυνατότητα να καλύψουν με αρτιότητα πολύ σύνθετα, ανομοιογενή και ανοικτά περιβάλλοντα που απαρτίζονται από εξοπλισμό και λογισμικά συστήματος διαφόρων κατασκευαστών (σημειωτέον ότι το VERITAS NetBackup σήμερα διαθέτει το μεγαλύτερο τμήμα της παγκόσμιας αγοράς). Ανεξάρτητα από το λογισμικό που χρησιμοποιείται, ο κρισιμότερος κρίκος της αλυσίδας είναι η εμπειρία και σχεδιαστική ωριμότητα αυτού που σχεδιάζει και υλοποιεί την λύση. Η επιτυχία της Performance στις λύσεις backup που συνθέτει και υλοποιεί έγκειται στο επίπεδο τεχνογνωσίας και εξειδίκευσης στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Εχοντας σχεδιάσει και υλοποιήσει μεγάλο αριθμό σύνθετων και τεχνολογικά προηγμένων λύσεων που ευρίσκονται σήμερα σε παραγωγική λειτουργία, η Performance αναδεικνύεται ως ο κύριος παίκτης στην συγκεκριμένη αγορά.
- Διατήρηση κρίσμων εφαρμογών σε υψηλή διαθεσιμότητα (High Availability)
Στενά συνδεδεμένη με τα προηγούμενα είναι η απαίτηση ορισμένες κρίσιμες εφαρμογές ή Βάσεις Δεδομένων (ΒΔ) μιας εταιρίας να βρίσκονται πρακτικά σε συνεχή λειτουργία, ανεξάρτητα από τυχαία γεγονότα / καταστροφές που μπορεί να εμποδίσουν τη λειτουργία συγκεκριμένων μηχανημάτων ή λόγω κάποιας αστοχίας της ίδιας της εφαρμογής ή ΒΔ. Η Performance Technologies αξιοποιώντας κατάλληλα προιόντα λογισμικού της VERITAS, εφάρμοζει τις συγκεκριμένες λύσεις από το 1998 και είναι η μοναδική εταιρία στην Ελλάδα που επένδυσε στην απόκτηση της τεχνογνωσίας που απαιτείται για την δημιουργία και υποστήριξη αυτών των λύσεων υψηλής διαθεσιμότητας που βασίζονται στο λογισμικό VERITAS Cluster Server.
Μέχρι τα τέλη της περασμένης δεκαετίας μια επιχείρηση μπορούσε να επιτυγχάνει υψηλή διαθεσιμότητα για τις κρίσιμες εφαρμογές της με ιδιαίτερα δαπανηρή μέθοδο: διατάξεις δύο πανοποιότυπων Η/Υ συστημάτων συνοδευόμενων από λογισμικό συστήματος υψηλής διαθεσιμότητας συνήθως του ιδίου κατασκευαστή. Η δημιουργία ενός συστήματος υψηλής διαθεσιμότητας σήμαινε την διπλή επένδυση σε εξοπλισμό και ειδικό λογισμικό του κατασκευαστή (πχ ΙΒΜ, ΗP, SUN κλπ) που συνεπάγεται και περαιτέρω επένδυση στην απαραιτητη τεχνογνωσια για την διαχείρηση του λογισμικού αυτού. Ακόμη και σήμερα υπάρχουν εταιρίες που εφαρμόζουν συστήματα υψηλής διαθεσιμότητας με τρείς διαφορετικές τεχνολογίες π.χ. της Sun, και της HP και της ΙΒΜ, για να στεγάσουν τρείς διαφορετικές κρίσιμες εφαρμογές ή ΒΔ που χρειάζονται διαφορετικές πλατφόρμες. Αυτό συνεπάγεται τριπλή επένδυση σε προσωπικό και στην εκπαίδευση του.
Με τις λύσεις υψηλής διαθεσιμότητας που σχεδιάζει και υλοποιεί η Εταιρία αξιοποιώντας το πλέον προηγμένο λογισμικό VERITAS Cluster Server, οι πελάτες οφελούνται πολλαπλώς: Οι λύσεις αυτές υποστηρίζουν διατάξεις υψηλής διαθεσιμότητας που απαρτίζονται απο 2 εως 32 η/υ κόμβους. Η υψηλή διαθεσιμότητα εξασφαλίζεται σε επιπεδο εφαρμογής (αντι σε επίπεδο συστήματος). Οι η/υ κόμβοι δεν χρειάζεται να είναι πανομοιότυποι μεταξύ τους, με αποτέλεσμα την δραστική μείωση του συνολικού κόστους. Γενικότερα οι απαιτούμενοι υπολογιστικοί πόροι σε αυτή τη διάταξη είναι λιγότεροι από τους πόρους στην παραδοσιακή λύση των διπλών συστημάτων ενώ η συνολική διαθεσιμότητα του συστήματος παραμένει σε πολύ υψηλά επίπεδα. Μεγάλη οφέλεια επίσης προκύπτει για τους πελάτες επειδή η λύση αυτή εφαρμόζεται ταυτόχρονα σε πλατφόρμες Sun, IBM, HP, Linux και MS Windows, με συνέπεια την δραστική μείωση της απαίτησης σε εξειδικευμένο προσωπικό της επιχειρησης που χρειάζεται για να υποστηρίζει τα διαφορετικά συστήματα υψηλής διαθεσιμότητας.
Οι λύσεις που προσφέρει η Performance Technologies είναι οι πλέον προηγμένες και διαφοροποιούνται από τον ανταγωνισμό, χάρη στην γνώση και σχεδιαστική εμπειρία που έχει αποκτηθεί από μεγάλο αριθμό επιτυχημένων έργων clustering σε «ανοικτά»/ ετερογενή υπολογιστικά περιβάλλοντα.
- Λύσεις καθρεπτισμού δεδομένων (Data Replication)
Σε περίπτωση που μια επιχείρηση διατηρεί περισσότερα από ένα υπολογιστικά κέντρα, η Performance δύναται να σχεδιασει και να υλοποιήσει λύσεις data replication μεταξύ των δύο κέντρων. Για την σύνδεση των δύο η/υ κέντρων αξιοποιούνται δικτυακές συνδέσεις (IP links) η τηλεπικοινωνικές συνδέσεις (WAN Links, ATM links κλπ). Οι λύσεις αυτές επιτυγχάνουν να διατηρούν σε πραγματικό χρόνο πλήρη αντίγραφα των αρχείων ή δεδομένων που αξιοποιει μια εφαρμογή (π.χ. SAP), μιά βάση δεδομένων (π.χ. Oracle, DB2, SQL, Sybase κλπ) σε απομακρυσμένη γεωγραφική θέση. Ετσι, σε περίπτωση καταστροφής στο βασικο η/υ κέντρο, ενεργοποιειται η εφαρμογή στο δευτερεύον η/υ κέντρο και αρχίζει από εκεί να εξυπηρετεί τους χρήστες, έχοντας στην διάθεσή της απολύτως ενημερωμένα αντίγραφα των δεδομένων. Με τον τρόπο αυτό ελαχιστοποιείται ο απαιτούμενος χρόνος ανάκαμψης και, σε συνδυασμό με τις λύσεις υψηλής διαθεσιμότητας, μεγιστοποιείται η ικανότητα της επιχείρησης να εξυπηρετει τους χρήστες των βασικών υπηρεσιών της κάτω από οιοεσδήποτε αστοχίες, καταστροφές ή αντίξοες συνθήκες.
Η Performance Technologies σχεδιάζει και υλοποιεί λύσεις replication χρησιμοποιώντας τις πλέον προηγμένες τεχνολογίες των κατασκευαστών υλικού και λογισμικού που ηγούνται διεθνώς στον χώρο και περιλαμβάνουν τις VERITAS, CNT, IBM και ORACLE. Οπως και οι λοιπές λύσεις που προσφέρει, οι λύσεις data replication σχεδιάζονται ειδικά για τις απαιτήσεις του εκάστοτε πελάτη, και λαμβάνουν υπόψη το συγκεκριμένο η/υ περιβάλλον, τα μέσα αποθήκευσης, τις βασικές εφαρογές και βάσεις που χρησιμοποιούνται, τον επιθυμητό χρόνο ανάκαμψης, την απόσταση, το εύρος ζώνης της σύνδεσης μεταξύ των κέντρων κλπ.
- Λύσεις για ισχυρή πιστοποίηση χρηστών με τεχνολογία της RSA Security
Στόχος των λύσεων για ισχυρη πιστοποίηση χρηστών είναι να δημιουργηθεί ένα απόλυτα ασφαλές και αξιόπιστο πλαίσιο διακίνησης ηλεκτρονικών συναλλαγών και πληροφοριών μεταξύ των πελατών, των συνεργατών και των υπαλλήλων μιάς εταιρίας ή οργανισμού. Η τεχνολογία της διπλής πιστοποίησης της ταυτότητας του χρήστη (two-factor authentication) παρέχει πέρα του αισθήματος εμπιστοσύνης για την αξιοπιστία της συναλλαγής (βασικός παράγοντας για την επιτυχία του e-business και e-government), τη δυνατότητα προστασίας από κλοπή στοιχείων που μπορεί να γίνουν κακόβουλα από εξωγενείς ή/και ενδογενείς μη εξουσιοδοτημένες προσβάσεις.
Το πιο κοντινό παράδειγμα ισχυρής πιστοποίησης ταυτότητας είναι η χρήση των ATM καρτών στα συστημάτων των τραπεζών. Για μια επιτυχή συναλλαγή απαιτείται ο συνδυασμός του προσωπικού κωδικού (κάτι που γνωρίζει ο χρήστης) και η χρήση της κάρτας (κάτι που έχει ο χρήστης). Η είσοδος της κάρτας στο σύστημα και η σωστή πληκτρολόγηση του κωδικού αποδεικνύουν ότι ο χρήστης είναι αυτός που ισχυρίζεται ότι είναι.
Η χρήση της τεχνολογίας two-factor authentication αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα στην αποτελεσματική προστασία των δικτύων δεδομένων. Υπάρχουν εναλλακτικές τεχνολογίες στην υλοποίηση ενός συστήματος διπλής πιστοποίησης. Η τεχνολογία της RSA SecurID Authentication εφαρμόζει ‘time synchronization’ μεταξύ του χρήστη και του κεντρικού server (RSA ACE Server) που υλοποιείται.
Η διαδικασία της πιστοποίησης περιλαμβάνει τα εξής: ο χρήστης έχει στην κατοχή του μια συσκευή (token), που μπορεί να έχει την μορφή πιστωτικής κάρτας ή μικρότερη, και η οποία παράγει έναν οκταψήφιο ‘τυχαίο’ αριθμό κάθε 60 sec, που απεικονίζεται στην οθόνη του token. Για την είσοδο του χρήστη στο σύστημα, απαιτείται η καταχώρηση του ονόματός του (user-name ή PIN) και του ‘τυχαίου’ αριθμού που την συγκεκριμένη στιγμή επιδεικνύεται στην οθόνη του token. Ο ACE Server και το Token έχουν εσωτερικά ρολόγια τα οποία είναι συγχρονισμένα. Επίσης έχουν πανομοιότυπη ‘ρουτίνα’ παραγωγής τυχαίων αριθμών, ξεκινώντας από την ίδια εναρκτήρια τιμή. Όταν ο χρήστης εισάγει τον αριθμό που παράγει το token, ο ACE Server επιβεβαιώνει ότι αυτός ο αριθμός ταυτίζεται με τον δικό του τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, και έτσι επιτρέπει στον χρήστη πρόσβαση στο σύστημα.
- ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΥΛΙΚΟΥ ΚΑΙ SERVER APPLIANCES ΓΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΕ ΛΥΣΕΙΣ BC & DR
Η Performance Technologies επενδύει στην ανάπτυξη συστημάτων servers και server appliances βασιζόμενη στην προνομιακή σχέση που έχει αναπτύξει με την Intel αλλά και με εξειδικευμένους κατασκευαστές λογισμικού. Δημιουργεί και προσφέρει στην αγορά συστήματα εξυπηρετητών και server appliances που είναι ειδικά διαμορφωμένα μηχανήματα ώστε να ανταποκρίνονται σε ειδικές απαιτήσεις. Με τον τρόπο αυτό η εταιρία ενσωματώνει στα συστήματα αυτά την εδική τεχνογνωσία της. Πολλές φορές τα συνδυάζει με συστήματα αποθήκευσης και μικρά αποθηκευτικά δίκτυα που τα προσφέρει ως “turn key solutions” σε τελικούς χρήστες. Τα προϊόντα της PERFORMANCE περιλαμβάνουν:
Το ideon Critical Cluster: διάταξη εξυπηρετητών για υψηλή διαθεσιμότητα που συντίθεται και διαμορφώνεται εξ ολοκλήρου από την PERFOFMANCE σύμφωνα με τις ειδικές λειτουργικές και επιχειρησιακές απαιτήσεις του εκάστοτε χρήστη και πωλείται σαν ολοκληρωμένο προιόν.
To ideon SAN Storage Server: διάταξη που αξιοποιεί πλατφόρμα της Intel, Fibre Channel Host Bus Adapters και ειδικό λογισμικό, προσφέροντας αποθηκευτικό χώρο με χαρακτηριστικά “SAN enterprise storage” σε η/υ εξυπηρετητές που είναι συνδεδεμένοι στο SAN.
To ideon NAS Storage Server είναι διάταξη που αξιοποιεί πλατφόρμα της Intel, ισχυρή δικτυακή διασυνδεσιμότητα, ενίοτε Fibre Channel Host Bus Adapters και αποθηκευτικά μέσα, και ειδικό λογισμικό. Προσφέρει αποθηκευτικό χώρο με χαρακτηριστικά “NAS enterprise storage” σε η/υ εξυπηρετητές ή σταθμούς εργασίας που είναι συνδεδεμένοι στο τοπικό δίκτυο (LAN).
Τα καινοτόμα στοιχεία των προιόντων αυτών έγκεινται στον προηγμένο σχεδιασμό και υλοποίηση σε επίπεδο συνολικού συστήματος, έτσι ώστε να ικανοποιούνται οι επιχειρησιακές απαιτήσεις των πελατών (υψηλή διαθεσιμότητα εφαρμογών, χαμηλό κόστος αποθηκευτικού χώρου με πολύ υψηλές προδιαγραφές, ευκολία διαχείρισης, επεκτασιμότητα κλπ).
Οι λύσεις που προσφέρει η Performance Technologies εξελίσονται διαρκώς καθώς προχωρά η τεχνολογία υλικού και λογισμικού προσφέροντας νέες δυνατότητες ενώ ταυτόχρονα αυξάνονται οι απαιτήσεις των πελατών. Οι λύσεις θα παραμένουν σε τόσο υψηλό επίπεδο όσο η Performance Technologies θα παραμένει επικεντρωμένη στο αντικείμενο της, επενδύοντας σε έρευνα και ανάπτυξη, υψηλή κατάρτιση ανθρώπινου δυναμικού, αναλαμβάνoντας και ολοκληρώνοντας επιτυχώς έργα υψηλής προστιθέμενης αξίας σε τεχνογνωσία και εξειδικευμένες υπηρεσίες.
b) Σε τεχνολογικό επίπεδο, υπάρχει κάποια συγκεκριμένη τεχνολογία / αρχιτεκτονική που υποστηρίζει ή αναπτύσσει η εταιρεία σας για το Business Continuity;
Όπως προαναφέρθηκε, στόχος και αντικείμενο της Performance Technologies είναι η παροχή ολοκληρωμένων λύσεων που υποστηρίζουν την επιχειρηματική συνέχεια και λειτουργικότητα. Οι εν λόγω λύσεις σχεδιάζονται και ολοκληρώνονται με βάση τις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες των πελατών μας.
Η Performance Technologies έχει αναπτύξει την απαραίτητη τεχνογνωσία και εμπειρία για να παρέχει λύσεις που απαντούν στα κρίσιμα επιχειρηματικά προβλήματα που άπτονταο της υποδομής και διαδικασιών πληροφορικής και σχετίζονται με το Business Continuity. Διαθέτει πολύπλευρες συνεργασίες με τους μεγαλύτερους οίκους πληροφορικής της συγκεκριμένης αγοράς (VERITAS Software, IBM, HP, Intel, CNT, Quantum|ATL, Tandberg, Brocade, Emulex, RSA Security κα) και επενδύει σημαντικούς πόρους στην κατανόηση των τελευταίων τεχνολογικών εξελίξεων και τάσεων. Η γνώση αυτή της παρέχει την ευχέρεια και ευελιξία να επιλέγει την τεχνολογία που αρμόζει στις εκάστοτε απαιτήσεις και να την υιοθετεί στην λύση που διαμορφώνει και προσφέρει στον εκάστοτε πελάτη, έτσι ώστε η λύση να ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες του και να είναι η βέλτιστη δυνατή.
c) Ποιά συστήματα συνήθως –σε συνεργασία μεταξύ τους- διασφαλίζουν το Business Continuity σε μία επιχείρηση;
Εστιάζοντας στα πληροφορικά συστήματα και τις σχετικές ανάγκες σχεδιασμού για BC, η ανάκτηση των πληροφοριακών δομών, συστημάτων, εφαρμογών και δεδομένων σε περίπτωση οποιασδήποτε απώλειας ή καταστροφής γίνεται ευκολότερη εάν εχουν σχεδιαστεί καταλλήλως ορισμένα καίρια και βασικά θέματα της υποδομής πληροφορικής.
Στα «βασικά» συστήματα και διαδικασίες ΙΤ περιλαμβάνονται:
Α) Τα συστήματα κεντρικής αποθήκευσης εταιρικών δεδομένων (Storage Systems). Β) Τα συστήματα παραγωγής και ανάκτησης εταιρικών δεδομένων (Backup & Restore). Γ) Τα συστήματα – τεχνολογίες υψηλής διαθεσιμότητας και παράλληλης λειτουργίας (cluster systems). Δ) Συστήματα και τεχνολογίες καθρεπτισμού δεδομένων (Data Replication)
Αναπόσπαστο βέβαια κομμάτι της συνολικής λύσης για ΒC αποτελεί και ο κατάλληλος σχεδιασμός για τα συστήματα παροχής ισχύος, επικοινωνιών, τηλεπικοινωνιών, και εναλλακτικών δικτύων κατά περίπτωση.
Η ανάπτυξη και εφαρμογή των καταλλήλων τεχνολογιών και συστημάτων για BC εξαρτάται κατά περίπτωση από το μέγεθος των επιχείρησης, τον όγκο και δομή των δεδομένων, καθώς και από τη διαβάθμιση κρισιμότητας των εφαρμογών και δεδομένων της. Βάσει των κριτηρίων αυτών, των εκάστοτε Recovery Point Objectives (RPO) Recovery Time Objectives (RTO) για τα επιμέρους συστήματα, σχεδιάζονται και υλοποιούνται οι βέλτιστες λύσεις και οι αρμόζουσες τεχνολογίες που επιφέρουν το τελικό επιθυμητό αποτέλεσμα.
d) Μπορείτε να μας δώσετε ένα πλαίσιο αρχών που αποτελούν τις βέλτιστες πρακτικές ως προς τον σχεδιασμό της πληροφοριακής υποδομής;
Αποτελεσματικά και ασφαλή ενδοεταιρικά δίκτυα επικοινωνίας – δίκτυα εσωτερικής διασύνδεσης και επικοινωνίας (LAN, Intranets). Αυτά θα πρέπει να διαμορφωθούν με τέτοιο τρόπο, έτσι ώστε να είναι εφικτή και αποτελεσματική η αυξανόμενη ανάγκη πρόσβασης χρηστών, ο αυξανόμενος όγκος μετάβασης και μεταφοράς δεδομένων και πληροφοριών, καθώς και η κατά το εφικτό συνεχής πρόσβαση των χρηστών στους διαθέσιμους πόρους του δικτύου.
Ικανοποιητικά και ασφαλή δίκτυα εξωγενούς εταιρικής προσβάσεως (WAN – Internet). Λαμβάνοντας υπόψη τις σύγχρονες τάσης επιχειρηματικής οργάνωσης καθώς και την ολοένα και αυξανόμενη χρήση του διαδικτύου (Internet), είναι σκόπιμη η ανάπτυξη λειτουργικής και ασφαλούς πρόσβασης στις κατά τόπους πληροφορίες και δεδομένα. Στην περίπτωση δε όπου το επιχειρησιακό πλάνο βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην χρήση και εκμετάλλευση των εν λόγω λειτουργιών – τεχνολογιών η περιγραφόμενη ανάγκη γίνεται απολύτως επιτακτική.
Ανάπτυξη κεντροποιημένης πληροφοριακής υποδομής και εφαρμογών. Αν και στην προηγούμενη δεκαετία η τάση η οποία επικράτησε ήταν αυτή της διασποράς συστημάτων και εφαρμογών, οι σύγχρονες τεχνολογίες δικτυακής αποθήκευσης και η αύξηση δυνατοτητας παροχής τηλεπικοινωνιακών ζεύξεων υψηλών ταχυτήτων, παρέχουν την δυνατότητα χρήσης κεντροποιημένων εγκαταστάσεων (Datacenters) τόσο σε επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και συστημάτων, όσο και σε επίπεδο εφαρμογών και δεδομένων.
Ανάπτυξη κεντρικών χώρων αποθήκευσης εταιρικών δεδομένων – διαδικασίας παραγωγής και ανάκτησης αντιγράφων ασφαλείας. Λαμβάνοντας υπόψη την ολοένα και αυξανόμενη ανάγκη του συνεχούς επιχειρείν, ένα βασικό στάδιο το οποίο και πρέπει να υλοποιηθεί, είναι η κεντρική αποθήκευση, διαχείριση, διάθεση και κατανομή ων εταιρικών δεδομένων και πληροφοριών, καθώς και η παράλληλη ανάπτυξη διαδικασιών και τεχνολογιών για την παραγωγή και ανάκτηση αντιγράφων ασφαλείας.
Ανάπτυξη λύσεων και τεχνολογιών, οι οποίες συμβάλλουν στην αδιάλειπτη παροχή πληροφοριών και δεδομένων, συνεχή διαθεσιμότητα των κρισιμων εφαρμογών και πόρων του πληροφοριακού συστήματος έτσι ώστε να συμβαδίζουν με τις πραγματικές ανάγκες και στόχους της επιχείρησης.
Back to Articles
|