Αρχικά, θα ήθελα να μου εξηγήσετε ποια είναι τα βασικότερα βήματα που οφείλει να υλοποιήσει κάθε εταιρεία αναφορικά με την αποθήκευση, την διαχείριση αλλά και την ασφάλεια των δεδομένων της; Ποιος ο ρόλος αυτών των κινήσεων – δηλ. των storage networks- στο Business Continuity, στο Disaster Recovery και γενικά στην ασφάλεια;

Στον βαθμό που τα δεδομένα και η αποθηκευμένη πληροφορία κρίνεται ως πολύτιμο αγαθό για μια οικονομική μονάδα, το πρώτο βήμα πρέπει να ειναι ο σχεδιασμός και η υλοποίηση μιάς διαδικασίας backup που να εξασφαλιζει ότι όταν και για οιοδήποτε λόγο χρειαστεί να γίνει restore, αυτό θα γίνει επιτυχώς. Το restore θα χρειαστεί να γίνει μετά από κάποια «καταστροφή» η οποία δεν εννοείται μόνον σαν μια φυσική καταστροφή, αλλά μπορεί να είναι αποτέλεσμα κάποιας ενέργειας, ανθρώπινου λάθους, ή ακόμη και ένα corruption της Βάσης Δεδομένων. Αυτό είναι το πρώτο και κυριότερο βήμα, που περιλαμβάνεται σε όλους τους δόκιμους σχεδιασμούς υποδομής και διαδικασιών που εξασφαλίζουν στην επιχείρηση ή τον οργανισμό ότι η συγκεκριμένη οικονομική μονάδα θα έχει «συνέχεια». Στον σχεδιασμό αυτό για τις διαδικασίες ανάκτησης, πρέπει να δοθεί προσοχή στό επιθυμητό Recovery Time Objective (RTO) και Recovery Point Objective (RPO), δηλαδή αυτά να καλύπτουν τις πραγματικές επιχειρησιακές απαιτήσεις. Στην φάση αυτή αρχίζουν συνήθως να εξετάζονται και άλλα πιθανά βήματα που εξασφαλίζουν γρηγορότερη ανάκαμψη, που γενικά αυξάνουν την συνολική διαθεσιμότητα των δεδομένων αλλά και των κρίσιμων υπηρεσιών που παρέχει η οικονομική μονάδα στους «πελάτες» της. Αυτά βασίζονται αφενός σε χρήση μεθοδολογίας Data Replication ή «Mirroring” και αφετέρου σε υλοποίηση διατάξεων high availability – clustering που έχουν ως αποτέλεσμα την ελαχιστοποίηση των RTO και RPO μετά από μία «καταστροφή».

Σήμερα η πληροφορική υποδομή μιας μεσαίας ή μεγάλης επιχειρησης χαρακτηριζεται από «ετερογένεια» δηλαδή βασίζεται σε πλατφόρμες και εφαρμογές πολλών διαφορετικών τεχνολογιών που πολλές φορές προέρχονται και από διαφορετικούς vendors. Σε μιά μεγάλη επιχείρηση, εκτός απο τα κεντρικά «business systems” τα οποία πιθανόν να λειτουργούν σε περιβάλλον π.χ. ΙΒΜ, HP, Sun κ.α., με εφαρμογές και ΒΔ των SAP, Oracle, Sybase κ.α. γίνεται ευρεια χρήση των Λειτουργικων Συστηματων της Microsoft, εφαρμογων γραφείου (MS Exchange και Lotus Notes). Αυτή η ετερογένεια ειναι αναγκαιο κακό. Κακό διότι δημιουργεί αυξημένες ανάγκες διαχείρισης και κινδύνους «καταστροφής» από κακό χειρισμό ή αλλο ανθρώπινο λάθος λόγω της πολυπλοκότητας. Οι τασεις που επικρατούν σήμερα πχ. Storage Networking, Storage Consolidation, Server Consolidation, εχουν σκόπό την απλοποίηση αυτης της κατάστασης για την ευκολότερη διαχείριση και την μείωση του «συνολικού κόστους κτήσης και χρήσης» της πληροφορικής υποδομής. Υπάρχουν π.χ. επιχειρήσεις που διαθέτουν δεκάδες ή εκατοντάδες Microsoft Windows Servers και όπως συνήθως γίνεται μέχρι σήμερα, κάθε ένας από αυτούς έχει το δικό του σύστημα δίσκου για να αποθηκεύει τα δεδομένα του. Κάθε ένας απο αυτούς τους δίσκους (που διαθέτουν κινούμενα μέρη) είναι μαθηματικώς βέβαιο ότι θα χαλάσει μία μέρα. Αν αναλογιστεί κανείς τις εργασίες πρόληψης και αντιμετώπισης που συνεπάγεται αυτη η αναμενόμενη «μικρή καταστροφή» μπορεί να φανταστεί οτι χρειάζεται μιά σύγχρονη κομψή και –κάτω από προϋποθέσεις- οικονομική λύση στο πρόβλημα που γίνεται με storage networking και χρήση centralized storage. Δηλαδή να υπάρχει αντι ολων αυτών των δίσκων (ενα για κάθε server) μια κεντρική μονάδα αποθήκευσης την οποία να αξιοποιούν όλοι οι serves, μέσω του Storage Area Network (SAN). Η κεντρική μονάδα μπορεί να εξυπηρετει ταυτόχρονα διαφορετικες πλατφόρμες, δηλαδή Ms Windows, Unix, ακόμη και mainframes. Με μια τέτοια αντιμετώπιση μπορεί να αξιοποιηθεί στο έπακρο η τεχνολογία του Volume Management και γενικότερα του Storage Virtualization. H συνολική απαιτούμενη χωρητικότητα στο centralized storage ειναι μικρό τμήμα του αθροίσματος της χωρητικότητας κάθε δισκου. Οι λύσεις που βασίζονται σε storage networking αποτελούν τον σύγχρονο τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος της αποθήκευσης δεδομένων, και ταυτόχρονα καθιστούν τις λύσεις Προστασίας Δεδομένων και Disaster Recovery ασύγκριτα πιό κομψες και αποτελεσματικές στο περιβάλλον αυτό.


Ποιος ο ρόλος του hardware σε όλη αυτή τη διαδικασία και ποιος αυτός του λογισμικού; Ποια η συμβολή του ανθρώπινου παράγοντα;

Παρόλη την συνεχή και δραστική μείωση του κόστους του αποθηκευτικού μέσου ανά μονάδα χωρητικότητας, σε μιά σύγχρονη λύση συνήθως απαιτείται να επενδυθεί ένα μεγάλο μέρος του budget στο hardware. Αυτό όμως δεν δίνει την πρωτοκαθεδρία στο hardware όσον αφορά την σημασία που έχει στην συνολική λύση, διότι στην ουσία, μία συγκεκριμένη λύση αποθήκευσης συνήθως μπορει να υλοποιηθεί εξίσου ικανοποιητικά με το hardware του ενός ή του άλλου κατασκευαστή. Το γεγονός αυτό δίνει και την ευχέρεια στον πελάτη να διαπραγματευτεί καλύτερα με τους διαφορετικούς hardware vendors. Οπωσδήποτε το software ειναι αυτό που έχει την μεγάλη σημασία στην διαμόρφωση των χαρακτηριστικών λύσης διότι αφενός αυτο είναι που ορίζει τις διαδικασίες που θα ακολουθούνται και εν τέλει καθορίζει και την συνολική αποτελεσματικότητα της λύσης. Αφετέρου το software είναι αυτό που θα μείνει στην επιχείρηση ακόμα και άν αντικατασταθεί το hardware με κάτι πιό σύγχρονο του ίδιου vendor (πού είναι πολύ σύνηθες), ή ακόμη και άν αλλάξει ο hardware vendor. Ο βαρύνων ρόλος στην διαδικασία μιάς λύσης storage είναι αυτός του λογισμικού. Γιά το λογισμικό, το οποίο τυπικά αποκτάται μέσω αδειών χρήσης του, συνήθως επενδύονται ποσά που είναι δυσανάλογα μικρότερα από το hardware αλλά ο ρόλος του είναι ο καθοριστικός. Βέβαια, από τα συστατικά μιας λύσης από μόνα τους, δηλαδή οι άδειες χρήσης λογισμικού και το hardware δεν ειναι σε θέση να λύσουν κανένα πρόβλημα, διότι οι λύσεις δίδονται από ανθρώπους. Εδώ είναι και η καίρια συμβολή του ανθρώπινου παράγοντα, είτε πρόκειται για στελέχη εταιριών που προσφέρουν και υποστηρίζουν τέτοιες λύσεις, ή στελέχη των εταιριών που τις προμηθεύονται και τις χρησιμοποιούν. Τελικά για να σχεδιαστει και να υλοποιηθεί μια λύση storage, backup, disaster recovery κλπ χρειάζεται η γνώση των απαιτήσεων, και φυσικά ο έμπειρος σχεδιαστής αρχιτέκτων της λύσης (“solution architect”) και μηχανικοί που την υλοποιούν. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι το πλέον καίριο συστατικό μιας πραγματικής λύσης, ενός συστήματος που λειτουργεί και κάτω από δυσμενείς ή αντίξοες συνθήκες, εξυπηρετώντας την επιχειρηση και προσφέροντας την δυνατότητα να διεξάγει το «Business As Usual». Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε, που βασίζονται στην τεχνογνωσία και εμπειρία των στελεχών μας αποτελεί το καίριο ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα.


Περιγράψτε μου ένα ολοκληρωμένο Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας; Ποια τα οφέλη του; Σε γενικό επίπεδο ποια είναι το Return of Investment αυτών των σχεδίων και γιατί χαρακτηρίζονται απαραίτητα από την πλειοψηφία των αναλυτών; Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι κίνδυνοι κατά της επιτυχίας ενός Σχεδίου Επιχειρησιακής Συνέχειας;

Το Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (ΣΕΣ) είναι αποτέλεσμα συστηματικής προσέγγισης μιας επιχείρησης ή οργανισμού με σκοπό την απαιτούμενη επαγρύπνηση και ετοιμότητα για την πρόληψη αλλά και την αντιμετώπιση καταστροφών που ενδεχομένως θα πλήξουν τους ανθρώπους, τη λειτουργία αλλά και το κύρος της επιχείρησης.

Σκοπός του Σχεδίου Επιχειρησιακής Συνέχειας είναι να ορίσει εκείνες τις διαδικασίες που θα μειώσουν και στην καλύτερη των περιπτώσεων θα εξαλείψουν τις επιπτώσεις της καταστροφής, ενώ παράλληλα θα παρέχουν αυξημένη ικανότητα ανάκτησης των επιχειρησιακών λειτουργιών. Η μείωση της έκθεσης των εργαζομένων σε κίνδυνο, η προστασία των περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης, η ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής των εργασιών, ο περιορισμός των οικονομικών, λειτουργικών και άλλων επιπτώσεων είναι μερικοί από τους λόγους που δικαιολογούν απόλυτα την αναγκαιότητα αλλά και τη σπουδαιότητα της ύπαρξης ενός Σχεδίου Επιχειρησιακής Συνέχειας για μια επιχείρηση.

Τα οφέλη μιας σωστά μελετημένης, υλοποιημένης και δυναμικά εξελισσόμενης (ανάλογα με τις νέες συνθήκες) προσέγγισης επιχειρησιακής συνέχειας είναι όπως καταλαβαίνετε πολλά. Σε ορισμένες περιπτώσεις το «Return Of Investment» είναι η ίδια ύπαρξη της επιχείρησης.

Σημεία που θα απαιτούν προσοχή από την επιχείρηση καθώς αποτελούν κρίσιμους παράγοντες στην επιτυχία του Σχεδίου Επιχειρησιακής Συνέχειας είναι η (υπό)στήριξή του από την διοίκηση της επιχείρησης, η σωστή ιεράρχηση των κρίσιμων λειτουργιών, ο προσδιορισμός των κινδύνων από τους οποίους μια επιχείρηση επιλέγει να προστατευθεί, ο τακτικός έλεγχος και η δοκιμή του Σχεδίου, καθώς και η συντήρηση και προσαρμογή του πάνω στις νέες εξελίξεις και αλλαγές της εταιρίας. Πρωταρχικό ρόλο σε όλα αυτά έχουν βέβαια οι άνθρωποι που καλούνται να υλοποιήσουν και να θέσουν σε εφαρμογή το Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας.

Το Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας είναι ένα άκρως δυναμικό μοντέλο, εξελίσσεται μαζί με την εταιρία και σε καμία περίπτωση δεν είναι μια άσκηση επί χάρτου, αλλά μια πραγματική δοκιμασία που αναπροσαρμόζεται στις εξελίξεις.


Τα τελευταία δυο χρόνια βλέπουμε μια γενικότερη στροφή των επενδύσεων σε συστήματα αποθήκευσης και διαχείρισης δεδομένων. Πιστεύετε ότι αυτή η τάση θα συνεχιστεί; Ρίχνοντας μια ματιά στην επόμενη διετία, ποιος θα είναι ο τεχνολογικός πρωταγωνιστής του χώρου της IT ασφάλειας;

Η τάση διεθνώς ειναι υπαρκτή αρκετά χρόνια, τελευταία διαφαίνεται περισσότερο και στην Ελλάδα. Σε κάθε χώρα, το μέγεθος και η οικονομική σημασία των “data sets” εξαρτάται από το μέγεθος της τοπικής οικονομίας, τον πληθυσμό, το μέγεθος των επιχειρήσεων, το τμήμα της παγκόσμιας αγοράς στο οποίο αυτές απευθύνονται κτλ. Οπως και σε άλλα θέματα οι ΗΠΑ λόγω μεγέθους έχουν την πρωτοπορία στις τάσεις και επενδύσεις στην αγορά του storage, και η γνώμη μας ειναι ότι οι σημερινές τάσεις θα συνεχιστούν τα επόμενα χρόνια. Στην Ελλάδα επενδύονται σημαντικοί πόροι για να δημιουργηθεί η κατάλληλη πληροφορική υποδομή και εφαρμογές τόσο στον Δημόσιο τομέα, όσο και στον ιδιωτικό. Η διόγκωση της αποθηκευμένης πληροφορίας φέρει στο προσκήνιο θέματα που σχετίζονται με την μεθοδολογία διαχείρισης και την εξασφάλιση της ακεραιότητάς της. Θέματα όπως το επίπεδο των υπηρεσιών που οφείλει να παρέχει η πληροφορική υποδομή στους χρήστες της και τα αντίστοιχα Service Level Agreements (SLA). Η αγορά αρχίζει να συνειδητοποιεί τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η σύγχρονη τεχνολογία του storage και επενδύει στον σχεδιασμό ανάλογης υποδομής. Σε αυτό συμβάλλει η τοποθέτηση που έχουν στην αγορά οι κυριότεροι hardware storage vendors (π.χ. EMC, HDS κλπ) αλλά και οι κυριότεροι system vendors (IBM, HP, Sun κλπ). Ειναι πολύ χαρακτηριστικό το γεγονός ότι οι τελευταίοι δραστηριοποιούνται πολύ πιο έντονα στον χώρο του storage από ότι πριν δύο ή τρία χρόνια. Η απόφασή τους αυτή ενισχύει την αντίληψη ότι η αγορά του storage και οι σχετικές υπηρεσίες δείχνουν έντονα αυξητική τάση μέσα σε μιά συνολική αγορά του ΙΤ η οποία μπορεί να παραμείνει και στάσιμη λόγω γενικότερης οικονομικής κρίσης.


Ποια η ανταπόκριση των ελληνικών εταιριών στις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας; Γενικά, έχουν κατανοήσει οι εγχώριες επιχειρήσεις τη σημαντικότητα και την αναγκαιότητα των storage και disaster recovery συστημάτων;

Η ανταπόκριση των οργανισμών και επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα είναι πολύ θετική εως σήμερα. Πολλές σημαντικές επιχειρήσεις εμπιστεύθηκαν στην Performance τον σχεδιασμό και υλοποίηση state-of-the-art συστημάτων storage και μεθοδολογίας-διαδικασιών που εξασφαλίζουν data integrity, high availability κρισίμων εφαρμογών και υπηρεσιών κλπ. Παραδείγματος χάριν, η Performance τα δυο τελευταία χρόνια εκτελεί και υποστηρίζει σε συνεχή βάση έργα του εν λόγω αντικειμενου για τους κυριότερους service providers.

Με την συμβολή των συνεργατών μας vendors (VERITAS, της Ernst & Young, της ΙΒΜ, της CNT) διοργανώσαμε τον Μάιο του 2002 στο «Αθηναίς» μια ημερίδα σεμινάριο με θέμα «DISASTER RECOVERY 2002» στο οποίο συμμετείχαν ενεργά πάνω από 250 στελέχη μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών που δραστηριοποιούνται σε όλους τους κλάδους της οικονομίας. Η μεγάλη επιτυχία του δείχνει την απήχηση που έχουν τα θέματα αυτά στο επιχειρηματικό κοινό. Τα πλήρη πρακτικά της ημερίδας ειναι διαθέσιμα στο website της εταιρίας μας, αποτελώντας ένα reference για όσους συμμετείχαν και ένα πολύτιμο βοήθημα γιά όσους δεν ειχαν την ευκαιρία να το παρακολουθήσουν. Την άνοιξη του 2003 θα διοργανώσουμε πάλι κάτι αντίστοιχο, γιατί αντιλαμβανόμαστε ότι το χρειάζεται η αγορά. Πολλά μεγάλα IT projects βρίσκονται σε εξέλιξη και τα θέματα που θα διαπραγματευτούμε σε μιά τέτοια ημερίδα απασχολούν τόσο τις επιχειρήσεις οσο και τους οργανισμούς και την δημόσια διοίκηση.


Η πορεία της Performance. Οικονομικά αποτελέσματα 2002, εκτιμήσεις για τη νέα χρονιά. Πώς προχωρά το ζήτημα της εισαγωγής σας στη ΝΕΧΑ;

Σταθμός στην πορεία της Performance απετέλεσε η έναρξη συνεργασίας μας με την VERITAS Software όταν αναλάβαμε το distribution του enterprise software της τελευταίας πριν 5 χρόνια. Η εταιρία μας μέχρι τότε είχε ειδίκευση σε θέματα storage hardware οπως πχ συστήματα δίσκων. Απο το 1998 έως σήμερα συνεχώς επενδύουμε σημαντικούς πόρους στο να αποκτήσουμε την τεχνογνωσία που απαιτείται για τον σχεδιασμό και υλοποίηση λύσεων storage. Αυτό είναι αρκετά σύνθετο, διοτι οι λύσεις που υποστηρίζουμε ειναι σε πολλά διαφορετικά και ετερογενή ΗΥ περιβάλλοντα που περιλαμβάνουν τις σημαντικότερες Unix πλατφόρμες (Sun, IBM, HP, Linux) καθως και της Microsoft, με Bάσεις Δεδομένων Oracle, Sybase, Informix, DB2, MS SQL και εφαρμογές της SAP. Σήμερα καταλήξαμε να διαθέτουμε πολύ ισχυρή τεχνική βάση με πιστοποιημένους μηχανικούς που παρέχει την δυνατότητα στην Performance να σχεδιάζει, να υλοποιεί και να υποστηρίζει εξαιρετικά σύνθετα και απαιτητικά έργα. Αυτό μας δίνει την δυνατότητα να επεκταθούμε και εκτός Ελλάδος, δηλαδή στην ευρύτερη γεωγραφική μας περιοχή.

Θεωρούμε ότι απόφαση μας να επενδύσουμε νωρίς στο αντικείμενó μας ήταν μιά καίρια επιλογή που λειτούργησε σωστά και παρέχει σήμερα το κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην Performance. Η διαρκής διόγκωση της αποθηκευμένης πληροφορίας, και η συνειδητοποίηση της σημασίας που έχει για την ίδια την ύπαρξη της επιχείρησης, φέρνει στο προσκήνιο την ανάγκη για την διασφάλιση της. Επιχειρήσεις και οργανισμοί κάθε μεγέθους ενδιαφέρονται ενεργά να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν πληροφορική υποδομή και διαδικασίες που να μπορούν να εξασφαλίσουν ότι τα δεδομένα της επιχείρησης δεν θα καταστραφούν ή θα χαθούν, γρήγορη επανάκαμψη μετά απο καταστροφές κλπ. Η ανάγκη της αγοράς για εξειδικευμένες εταιρίες που μπορούν να σχεδιάζουν και να υλοποιούν τέτοια έργα έφερε περισσότερο στό προσκήνιο την Performance το 2002. Υλοποιούμε ένα επενδυτικό σχέδιο για ανάπτυξη της εταιρίας που υποβάλλαμε μαζί με την αιτηση εισαγωγής μας πρίν έξι μήνες στην ΝΕΧΑ, με ανάδοχο και σύμβουλο έκδοσης την EFG Eurobank. Πιστεύω οτι είμαστε σε καλό δρόμο ως προς τους στόχους μας, και πιστεύουμε ότι όταν έρθει η κατάλληλη στιγμή, η χρηματαγορά θα ανταποκριθεί θετικά διότι η Performance είναι απόλυτα εστιασμένη στο αντικείμενο της, σε συγκεκριμένη αγορά με ανάγκες και αυξητική τάση, και έχει να επιδείξει πολύ καλό track record μέχρι σήμερα. Η δουλειά που κάναμε ως τώρα, οι νέοι σημαντικοί πελάτες που αποκτήσαμε και τα έργα μας αποτελούν δειγμα γραφής που πιστεύουμε ότι θα βρεί θετική ανταπόκριση από το επενδυτικό κοινό. Το 2002 επιτύχαμε εντυπωσιακή αύξηση σε όλα τα μεγέθη μας, με κύκλο εργασιών εκτιμούμενο στα 4.2 εκ ευρώ και καθαρά κέρδη περί τα 400 χιλ ευρώ, παρόλες τις δυσχέρειες που αντιμετώπισε ο ευρύτερος κλάδος της πληροφορικής. Αυτό μας τονώνει την αίσθηση «ότι κάτι κάνουμε καλά» και την αισιόδοξία μας, ότι η εξέλιξη των εργασιών μας κατά το 2003 θα είναι θετική και σύμφωνα με τους στόχους του επενδυτικού μας σχεδίου.


Σε ποιον οικονομικό τομέα θα επικεντρώσετε την προσοχή της το 2003; Ο χώρος του Δημοσίου τραβά το ενδιαφέρον σας; Αλήθεια, σε ποια έργα του Δημοσίου μπορεί να «παίξει» η Performance Technologies;

Ενας οικονομικός τομέας που θα επικεντρώσουμε την προσοχή μας το 2003 ειναι ο χρηματοπιστωτικός. Υπάρχουν αρκετές εταιρίες, π.χ. τράπεζες, πού έχουν στα σχέδια τους επενδύσεις σε projects για storage & server consolidation, υλοποίηση κεντρικών συστημάτων backup & recovery, δημιουργία της κατάλληλης υποδομής για Disaster Recovery με χρήση σε μηχανισμούς data replication κλπ. Επίσης στον ευρύτερο χώρο του Δημοσίου ξεκίνησαν κάποια σημαντικά ΙΤ projects, οπως η διαμόρφωση της υποδομής ΙΤ των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004, έργα της ΚτΠ και άλλα. Η εταιρία μας, έχοντας εγκαίρως τοποθετηθεί στην αγορά, πρόκειται να συμμετέχει όπου απαιτείται η τεχνογνωσία, track record και σχεδιαστική εμπειρία που διαθέτουμε. Οι λύσεις που προσφέρουμε ειναι απευθείας στον τελικό χρήστη ή μέσω μεταπωλητών. Επι σειρα ετων συνεργαζομαστε στενά με σημαντικές εταιρίες πληροφορικής ΟΕΜ (π.χ. ΙΒΜ) και integrators που δραστηριοποιούνται στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, και προσφέρουμε λύσεις μας μέσω αυτών των συνεργατών. Πιστεύουμε λοιπόν ότι και σε projects του Δημοσίου Τομέα θα υπάρξουν ευκαιρίες για να παρέχουμε τις προηγμένες υπηρεσιες και προιόντα μας. Οι συνεργασίες μας αυτές θα συντελέσουν στην διαμόρφωση ολοκληρωμένων ΙΤ λύσεων που βασίζονται σε state-of-the-art συστήματα storage και μεθοδολογία που εξασφαλίζει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα από την πληροφορική υποδομή του Δημοσίου και εν τέλει θα αυξήσει το επίπεδο των παρεχομένων υπηρεσιών στο κοινωνικό σύνολο.


Σε προϊοντικό επίπεδο, πού θα δούμε σημαντικές επενδύσεις από την εταιρία σας; Υπάρχει το ενδεχόμενο νέων συνεργασιών;

Πιστεύουμε ότι στην σημερινή εποχή, με ύφεση που σχετιζεται από υπερπαραγωγή υλικών αγαθών (εν μέρει ως αποτέλεσμα προηγουμένων υπερεπενδύσεων), η απόκτηση γνώσης και η αξιοποίησή της μπορεί να αποτελέσει καίριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας επιχείρησης. Οδεύουμε προς μία «κοινωνία της πληροφορίας» που χαρακτηρίζεται από παραγωγή μεγάλου όγκου πληροφορίας και τίθενται ζητήματα πρόσβασης σε αυτήν, διαχείρισης και αξιοποιησής της. Σαν εταιρία, συνεχίζουμε να επενδύουμε εντατικά σε αυτό που μας διαφοροποιεί, σε αυτό που μας δίνει την δυνατότητα να διαμορφώνουμε και να υποστηρίζουμε ακόμη πιό άρτιες λύσεις σε πραγματικά προβλήματα που παρουσιάζονται. Επενδύουμε στην έρευνα και ανάπτυξη νέων προιόντων και υπηρεσιών με στόχο να καλύψουμε σε μεγαλύτερο ευρος και βάθος την συγκεκριμένη ανάγκη της αγοράς. Μέσα στις προτεραιότητες μας, που εμπίπτει στον γενικότερο σχεδιασμό σε συστήματα και διαδικασίες που εξασφαλίζουν το «Συνεχές Επιχειρείν» είναι και ο κλάδος της ηλεκτρονικής ασφάλειας των συναλλαγών, ειδικότερα θέματα ισχυρής αυθεντικοποίησης των συναλασσομένων μερών. Το 2002, μέσω της συνεργασίας μας με την RSA Security, μία από τους ιστορικούς ηγέτες του κλάδου, διαμορφώσαμε τέτοιες λύσεις με χρήση της τεχνολογίας RSA SecurID. Πιστεύουμε ότι μετά τον πρόσφατο καθορισμό του νομικού πλαισίου για την χρήση ψηφιακών υπογραφών και Υποδομής Δημοσίου Κλειδιού, στο άμεσο μέλλον θα υπάρξει αυξημένη κινητικότητα στην συγκεκριμένη αγορά. Οπωσδήποτε επίσης αποβλέπουμε σε ενίσχυση των ήδη επιτυχημένων συνεργασιών μας και σύναψη νέων, τόσο με OEMs που κατέχουν ηγετική θέση στον χώρο του storage, όσο και με integrators που μεταπωλουν τα προιόντα και τις λύσεις μας σε τελικούς χρήστες.


Σε ποιον τομέα δραστηριότητας οφείλετε την κερδοφορία σας και σε ποιον στηρίζετε την μελλοντική σας ανάπτυξη; Είναι ο χώρος των υπηρεσιών το αναπτυξιακό όχημα των εταιριών πληροφορικής;

Απο τις σημερινές μας δραστηριότητες, το πλέον καθοριστικό για την κερδοφορία μας και γενικά για την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιριας μας, είναι οι υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που παρέχουμε, είτε αυτόνομα, είτε ως μέρος μιάς λύσης που διαμορφώνουμε και υλοποιούμε. Αυτές με την σειρά τους στηρίζονται στην γνώση και εμπειρία που έχουμε ήδη αποκτήσει. Από την άλλη πλευρά, η ικανότητά μας να σχεδιάζουμε και να υλοποιούμε προηγμένες λύσεις και συστήματα για Business Continuity μας διευκολύνει στο να συναπτουμε αμοιβαίως επωφελείς εμπορικές συνεργασίες με κορυφαίους κατασκευαστές συστημάτων, που βοηθούν την εταιρία να αναπτυχθεί ακόμη περισσότερο. Στηρίζουμε λοιπόν την μελλοντική μας ανάπτυξη κατά κύριο λόγο στην ενίσχυση της τεχνογνωσίας και εμπειρίας μας, μεσω έρευνας και ανάπτυξης και με την συνεχή εκπαίδευση των στελεχών μας. Στον βαθμό που θα το επιτύχουμε, θα μεγαλώνει η αξία των λύσεων που σχεδιάζουμε και υλοποιούμε, καθώς και η κερδοφορία από τις σχετικές υπηρεσίες που παρέχουμε. Εξάλλου αυτό πιστεύουμε ότι αποτελεί καλή επιλογή για πολλές εταιρίες πληροφορικής, Ελληνικές και μη, σε μιά περίοδο που η παγκόσμια οικονομική δράση χαρακτηρίζεται από τάσεις ύφεσης.

Back to Articles