Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης των Υπηρεσιών

της Performance Technologies A.E.

Τελευταία ενημέρωση:1/9/2026

1. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Χρήσης εφαρμόζονται στις υπηρεσίες φιλοξενίας και τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες (εφεξής οι «Υπηρεσίες») που παρέχει η PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. (η «Εταιρεία») στους πελάτες της (εφεξής οι «Πελάτες» ή «Αποδέκτες της Υπηρεσίας»).

2. Χρήση των Υπηρεσιών

2.1 Για την παροχή της εκάστοτε Υπηρεσίας προηγείται η σύναψη έγγραφης σύμβασης μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας («Σύμβαση»). Οι παρόντες όροι αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης και διέπουν τη χρήση των Υπηρεσιών από την Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης υποχρεούται να λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στις Υπηρεσίες ή της χρήσης αυτών κατά παράβαση των περιορισμών της αμέσως επόμενης παραγράφου.

2.3 Ο Πελάτης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με την εφαρμοστέα εθνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία, και κατά τρόπο που να μην θίγει την ασφάλεια, ακεραιότητα, διαθεσιμότητα ή την εύρυθμη λειτουργία των Υπηρεσιών, των συστημάτων και των δικτύων της Εταιρείας.

Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας για:

α. σκοπούς απάτης, phishing, πλαστοπροσωπίας ή άλλης παράνομης δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένης της διάδοσης περιεχομένου που αποσκοπεί στην παράνομη απόκτηση στοιχείων ή διαπιστευτηρίων τρίτων ή άλλων περιουσιακών ωφελημάτων,     

β. τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε διακομιστές, συστήματα, δίκτυα, υποδομές, εφαρμογές ή δεδομένα της Εταιρείας ή τρίτων, καθώς και τη παράκαμψη, παραβίαση ή εξουδετέρωση μηχανισμών ασφάλειας, ελέγχου πρόσβασης ή αυθεντικοποίησης,

γ. την εγκατάσταση ή μετάδοση ιών, malware ή άλλου κακόβουλου λογισμικού, κώδικα, αρχείου ή προγράμματος που έχει σχεδιαστεί ή χρησιμοποιείται με σκοπό τη διατάραξη, διακοπή, αλλοίωση, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας συστημάτων, δικτύων, υπηρεσιών ή δεδομένων,

δ. την παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης αποθήκευσης, αναπαραγωγής, διάθεσης ή διανομής προστατευόμενων έργων, λογισμικού, βάσεων δεδομένων κλπ,

ε. την παράνομη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή άλλων εμπιστευτικών ή απόρρητων πληροφοριών, κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή των δικαιωμάτων τρίτων προσώπων,

ζ. την παράνομη πώληση, προώθηση, διαφήμιση ή διάθεση προϊόντων ή υπηρεσιών, καθώς και τη διευκόλυνση συναλλαγών ή δραστηριοτήτων που απαγορεύονται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία,

στ. την αποθήκευση, μετάδοση, φιλοξενία ή διάδοση παράνομου ή εν γένει προσβλητικού, απειλητικού, δυσφημιστικού, καταχρηστικού ή βλαπτικού περιεχομένου, περιλαμβανομένου υλικού σεξουαλικής κακοποίησης ή εκμετάλλευσης ανηλίκων, ή περιεχομένου που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την διενέργεια ή τη διευκόλυνση παράνομων δραστηριοτήτων ή περιεχομένου που παραβιάζει με οποιονδήποτε τρόπο τις διατάξεις του ποινικού, αστικού ή δημοσίου δικαίου ή άλλη εθνική, κοινοτική ή διεθνή νομοθεσία,

η. την αποθήκευση, μετάδοση, φιλοξενία ή διάδοση τρομοκρατικού περιεχομένου κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2021/784,  

θ. την αποστολή μη ζητηθείσας ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή την υλοποίηση άλλων ενεργειών μαζικής ηλεκτρονικής προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των Υπηρεσιών για την αποστολή spam,

ι. κάθε άλλη χρήση των Υπηρεσιών που παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία, δεσμευτική απόφαση ή εντολή αρμόδιας αρχής, δικαιώματα τρίτων, τους παρόντες όρους ή άλλους όρους της Σύμβασης.

Ο Πελάτης δεσμεύεται να αναφέρει στον Προμηθευτή, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, οποιοδήποτε περιστατικό πραγματικής ή εικαζόμενης παραβίασης των ανωτέρω περιορισμών υποπέσει την αντίληψή του, και να λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για την πρόληψη και αποτροπή αυτών.

3. Ευθύνη του Πελάτη για τη χρήση των Υπηρεσιών

3.1 Ο Πελάτης είναι μόνος υπεύθυνος, και φέρει την αποκλειστική ευθύνη για:

α. τα δεδομένα, τις πληροφορίες, τα αρχεία, τις εφαρμογές, το λογισμικό και κάθε άλλο περιεχόμενο που εγκαθιστά, αποθηκεύει, μεταδίδει, διανέμει, καθιστά προσβάσιμο ή άλλως διαχειρίζεται μέσω των Υπηρεσιών, καθώς και για τη νομιμότητα της συλλογής, κατοχής, χρήσης, επεξεργασίας, αποθήκευσης, μετάδοσης και διάθεσής τους από τον ίδιο ή από πρόσωπα στα οποία ο ίδιος παρέχει, άμεσα ή έμμεσα, πρόσβαση, και

β. την απόκτηση και τη διατήρηση σε ισχύ τυχόν αδειών, εγκρίσεων ή δικαιωμάτων που απαιτούνται για τη χρήση, αναπαραγωγή, επεξεργασία, αποθήκευση ή διάθεση του ανωτέρω περιεχομένου μέσω των Υπηρεσιών.

3.2       Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώνει και να απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε απαίτηση, αξίωση, ζημία, ευθύνη, κόστος ή δαπάνη που απορρέει από ή σχετίζεται με την παράνομη ή την κατά παράβαση των παρόντων όρων χρήση των Υπηρεσιών από τον ίδιο ή από πρόσωπα στα οποία έχει παράσχει, άμεσα ή έμμεσα, πρόσβαση, η δε Εταιρεία ουδεμία ευθύνη υπέχει έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε τρίτου για ζημίες προκληθείσες εκ της χρήσεως αυτής.

Σε περίπτωση παράβασης των παρόντων όρων χρήσης, ο Πελάτης υποχρεούται να αποκαθιστά πλήρως κάθε ζημία που τυχόν υποστεί η Εταιρεία, συνεπεία της παράβασης.

4. Έλεγχος και διαχείριση περιεχομένου

4.1 Η Εταιρεία δεν διενεργεί γενικό ή προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου που αποθηκεύεται ή μεταδίδεται από τον Πελάτη μέσω των Υπηρεσιών, ούτε αυτεπάγγελτες έρευνες με στόχο την ανίχνευση, τον εντοπισμό και την απόσυρση παράνομου περιεχομένου.

4.2  Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η Εταιρεία δικαιούται και, όπου τούτο επιβάλλεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, υποχρεούται να προβαίνει στην λήψη των αναγκαίων κατά περίπτωση μέτρων για την αντιμετώπιση τυχόν παράνομου περιεχομένου στις Υπηρεσίες της, ιδίως όταν:

α. περιέρχεται σε γνώση της τεκμηριωμένη ειδοποίηση προς τούτο, σύμφωνα με το άρθρο 5 κατωτέρω,

β. λαμβάνει εντολή, απόφαση ή αίτημα αρμόδιας δικαστικής, εισαγγελικής, διοικητικής ή άλλης δημόσιας αρχής,

γ. περιέρχονται σε γνώση της στοιχεία, ενδείξεις ή πραγματικά περιστατικά από τα οποία προκύπτει ή ευλόγως πιθανολογείται η ύπαρξη παράνομου περιεχομένου ή η τέλεση παράνομων πράξεων μέσω των Υπηρεσιών,

δ. διαπιστώνεται η παραβίαση των παρόντων όρων χρήσης ή της Σύμβασης από τον Πελάτη,

ε. η Εταιρεία βασίμως πιθανολογεί ότι οι πράξεις του Πελάτη δύνανται να προκαλέσουν ζημία σε άλλους αποδέκτες της Υπηρεσίας, ή

στ. συντρέχει ανάγκη λήψης κατεπείγοντων μέτρων για την προστασία της ασφάλειας, ακεραιότητας, διαθεσιμότητας ή ομαλής λειτουργίας των συστημάτων, δικτύων, υπηρεσιών ή δεδομένων της Εταιρείας ή τρίτων.

5. Αναφορές παράνομου περιεχομένου

5.1 Κάθε φυσικό πρόσωπο ή οντότητα μπορεί να υποβάλει αναφορά σχετικά με την ύπαρξη στην Υπηρεσία πληροφοριών που θεωρεί ότι συνιστούν παράνομο περιεχόμενο, μέσω της ειδικής φόρμας που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας: https://www.performance.gr/dsa-el/.

5.2. Η αναφορά πρέπει, κατά το δυνατόν, να περιλαμβάνει:

α. επαρκώς τεκμηριωμένη εξήγηση των λόγων για τους οποίους οι επίμαχες πληροφορίες θεωρούνται παράνομες,

β. σαφή προσδιορισμό της ακριβούς ηλεκτρονικής τοποθεσίας των πληροφοριών, όπως URL, domain name, IP address, ή άλλα κατάλληλα τεχνικά στοιχεία, και

γ. το όνομα ή την επωνυμία και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του υποβάλλοντος, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες επιτρέπεται η ανώνυμη υποβολή.

Οι αναφορές υποβάλλονται καλόπιστα και πρέπει κατά τον χρόνο υποβολής τους να περιέχουν, στο μέτρο του εφικτού, ακριβείς, αληθείς και πλήρεις πληροφορίες και ισχυρισμούς. 

H Εταιρεία αποστέλλει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής της αναφοράς στη δηλωθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5.3  Η Εταιρεία δύναται να ζητεί από τον υποβάλλοντα την αναφορά πρόσθετες πληροφορίες, διευκρινίσεις ή αποδεικτικά στοιχεία, εφ’ όσον αυτά κρίνονται αναγκαία για τον εντοπισμό των αναφερόμενων πληροφοριών, την εξακρίβωση των πραγματικών περιστατικών ή την αξιολόγηση της αναφοράς. Η σχετική επικοινωνία πραγματοποιείται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί κατά την υποβολή της αναφοράς.

5.4 Η Εταιρεία εξετάζει την αναφορά σύμφωνα με τη διαδικασία των επόμενων άρθρων και ενημερώνει τον υποβάλλοντα την αναφορά, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, για την απόφασή της σχετικά με τις αναφερόμενες πληροφορίες, καθώς και τις ληφθείσες ή/και προγραμματιζόμενες ενέργειες και τις δυνατότητες επανεξέτασης ή προσφυγής κατά της απόφασης επιβολής περιορισμών.

6. Διαδικασία αξιολόγησης αναφορών

6.1 Η Εταιρεία εξετάζει τις αναφορές εγκαίρως, επιμελώς και χωρίς να προβαίνει σε αυθαίρετες διακρίσεις.

Κατά την αξιολόγηση λαμβάνονται υπόψη ιδίως:

α. η πληρότητα και ακρίβεια της αναφοράς,

β. η δυνατότητα εντοπισμού των πληροφοριών που συνιστούν παράνομο περιεχόμενο ή της σχετικής υποδομής στην οποία φιλοξενούνται ή από την οποία μεταδίδονται,

γ. η αξιοπιστία και επάρκεια τυχόν διαθέσιμων αποδεικτικών στοιχείων,

δ. η φύση και η σοβαρότητα της φερόμενης παρανομίας,

ε. η ύπαρξη τυχόν άμεσου κινδύνου για τη ζωή, την ασφάλεια, τα πληροφοριακά συστήματα ή τα δικαιώματα τρίτων,

στ. οι τεχνικές δυνατότητες λήψης στοχευμένων μέτρων, και

ζ. τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα των εμπλεκόμενων μερών, συμπεριλαμβανομένων των θεμελιωδών δικαιωμάτων των αποδεκτών της υπηρεσίας, όπως η ελευθερία της έκφρασης και η πληροφόρηση.

6.2  Αν, κατόπιν εξέτασης της αναφοράς, προκύπτουν επαρκείς ενδείξεις περί ύπαρξης στις Υπηρεσίες παράνομου περιεχομένου ή περιεχομένου που παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης, η Εταιρεία δύναται να επικοινωνεί απευθείας με τον θιγόμενο Αποδέκτη της Υπηρεσίας για τη διερεύνηση του περιστατικού, προκειμένου να παράσχει στον Αποδέκτη της Υπηρεσίας τη δυνατότητα παροχής διευκρινίσεων, και, εφ’ όσον η παράβαση είναι δεκτική αποκατάστασης, τη δυνατότητα λήψης των απαιτούμενων διορθωτικών ενεργειών εντός της προβλεπόμενης στη Σύμβαση προθεσμίας.

Κατ’ εξαίρεση, η Εταιρεία δύναται με τη σχετική επικοινωνία της προς τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας να ορίσει βραχύτερη προθεσμία συμμόρφωσης, αν λόγω της φύσης ή της σοβαρότητας της παράβασης, απαιτείται η λήψη διορθωτικών ενεργειών σε συντομότερο χρόνο.

6.3 Εφ’ όσον από την τελική αξιολόγηση της αναφοράς προκύψει ότι οι αναφερόμενες πληροφορίες συνιστούν παράνομο περιεχόμενο ή ότι έχει λάβει χώρα παραβίαση των παρόντων όρων και ο θιγόμενος Αποδέκτης της Υπηρεσίας δεν προβεί, κατά τα ανωτέρω, στις αναγκαίες διορθωτικές ενέργειες εντός της ταχθείσας προθεσμίας, ή οι ενέργειες στις οποίες προέβη δεν είναι πρόσφορες για την άρση της παράβασης, η Εταιρεία δύναται να επιβάλει τους περιορισμούς που προβλέπονται στο αμέσως επόμενο άρθρο.

6.4 Η Εταιρεία δικαιούται να μην επικοινωνήσει προηγουμένως με τον θιγόμενο Αποδέκτη της Υπηρεσίας, αν η επικοινωνία αυτή ενδέχεται να υπονομεύσει την έρευνα των αρμόδιων δικαστικών, εισαγγελικών, διοικητικών ή άλλων δημόσιων αρχών, να ματαιώσει την αποτελεσματικότητα των μέτρων που πρόκειται να ληφθούν, ή αν, λόγω της φύσης ή της σοβαρότητας της παράβασης, η οποία συνεπάγεται απειλή για τη ζωή ή την ασφάλεια ενός ή περισσότερων προσώπων, ή για την ασφάλεια, ακεραιότητα ή διαθεσιμότητα των συστημάτων, δικτύων ή δεδομένων της Εταιρείας ή τρίτων, επιβάλλεται η λήψη κατεπείγοντων μέτρων. Στις περιπτώσεις αυτές, η Εταιρεία δύναται να επιβάλει τους περιορισμούς του επόμενου άρθρου χωρίς την προηγούμενη ειδοποίηση του θιγόμενου Αποδέκτη της Υπηρεσίας.

7. Περιορισμοί στην χρήση της Υπηρεσίας

7.1 Εφ’ όσον, κατόπιν αξιολόγησης της αναφοράς, διαπιστωθεί η ύπαρξη παράνομου περιεχομένου, η διενέργεια παράνομων δραστηριοτήτων ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση εν γένει των παρόντων Όρων Χρήσης ή της Σύμβασης, η Εταιρεία δύναται, λαμβανομένων υπ’ όψη της φύσης και της σοβαρότητας της παράβασης, των δικαιωμάτων και εννόμων συμφερόντων των εμπλεκόμενων μερών και των κατά περίπτωση τεχνικών δυνατοτήτων της, να λαμβάνει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μέτρα:

α. να ζητεί από τον Πελάτη την αφαίρεση, απόσυρση ή άλλως παύση της μετάδοσης του παράνομου περιεχομένου,

β. να ζητεί από τον Πελάτη την παύση συγκεκριμένης παράνομης δραστηριότητας,

γ. να περιορίζει ή αποκλείει την πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή τμήμα της υποδομής, στον βαθμό που τούτο είναι τεχνικά εφικτό,

δ. να αναστέλλει, εν όλω ή εν μέρει, την παροχή της Υπηρεσίας ή την πρόσβαση του Πελάτη σε αυτήν,

ε. να απενεργοποιεί την πρόσβαση του Πελάτη στην Υπηρεσία,

στ. να ενημερώνει και να συνεργάζεται με τις αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές, διοικητικές ή άλλες δημόσιες αρχές, εφ’ όσον τούτο προβλέπεται ή επιβάλλεται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, και

ζ. να λαμβάνει κάθε άλλο μέτρο που προβλέπεται στη Σύμβαση, στους παρόντες Όρους Χρήσης, στον νόμο ή σε δεσμευτική εντολή ή απόφαση αρμόδιας αρχής.           

7.2 Η Εταιρεία εξασφαλίζει ότι, κατά την επιλογή και εφαρμογή των ανωτέρω μέτρων, ο περιορισμός που επιβάλλεται είναι πρόσφορος και ανάλογος προς τη φύση και τη σοβαρότητα της παράβασης και, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, περιορίζεται στο συγκεκριμένο περιεχόμενο, δραστηριότητα ή τμήμα της υποδομής που συνδέεται με αυτήν. 

7.3 Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, εκτός από την επιβολή των ανωτέρω περιορισμών, να καταγγείλει αζημίως και απροθέσμως τη Σύμβαση για σπουδαίο λόγο, ιδίως σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Πελάτη εντός της ταχθείσας προθεσμίας ή λόγω παράβασης η οποία, ένεκα της φύσης ή της σοβαρότητάς της, δεν είναι δεκτική αποκατάστασης, με την επιφύλαξη κάθε άλλου νομίμου δικαιώματος της κατά του Πελάτη.

8. Τρόπος λήψης αποφάσεων – Μη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων

8.1       Σε περίπτωση επιβολής περιορισμών κατά το προηγούμενο άρθρο, η Εταιρεία παρέχει στον θιγόμενο Αποδέκτη της Υπηρεσίας πλήρη και σαφή αιτιολόγηση της απόφασής της, η οποία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα στοιχεία:

α. το είδος, την έκταση, το εδαφικό πεδίο εφαρμογής και τη διάρκεια του επιβαλλόμενου περιορισμού,

β. το περιεχόμενο, τις πληροφορίες, τη δραστηριότητα και την Υπηρεσία στην οποία αφορά,

γ. τα γεγονότα και τις περιστάσεις στις οποίες βασίσθηκε η απόφαση,      

δ. τη σχετική συμβατική ή/και νομική βάση και, κατά περίπτωση, τους λόγους για τους οποίους το περιεχόμενο ή η δραστηριότητα κρίθηκαν παράνομα ή ασύμβατα με τους παρόντες Όρους Χρήσης,

ε. πληροφορίες σχετικά με τυχόν χρήση αυτοματοποιημένων μέσων κατά τη λήψη της απόφασης, και

στ. πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες δυνατότητες προσφυγής κατά της απόφασης.

8.2       Η γνωστοποίηση της αιτιολογίας της απόφασης μπορεί να παραλείπεται, να αναβάλλεται ή να περιορίζεται, εν όλω ή εν μέρει, στον βαθμό που τούτο επιβάλλεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία ή δεσμευτική εντολή αρμόδιας αρχής.

8.3       Η Εταιρεία δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα εργαλεία για την λήψη αποφάσεων περί επιβολής περιορισμών σε περιεχόμενο ή στη χρήση της Υπηρεσίας. Οι αναφορές αξιολογούνται από τα αρμόδια στελέχη της Εταιρείας, τα οποία λαμβάνουν και τις σχετικές αποφάσεις, με τη συνδρομή, όπου απαιτείται, νομικών, τεχνικών ή άλλων ειδικών. 

9. Ειδικές διατάξεις για τρομοκρατικό περιεχόμενο

9.1       Απαγορεύεται η χρήση των Υπηρεσιών για την αποθήκευση, φιλοξενία, μετάδοση ή διάδοση στο κοινό τρομοκρατικού περιεχομένου. Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2021/784,  για την αντιμετώπιση της διάδοσης τέτοιου περιεχομένου μέσω των Υπηρεσιών της.

9.2       Η Εταιρεία δεν υπέχει γενική υποχρέωση παρακολούθησης των πληροφοριών που μεταδίδονται ή αποθηκεύονται από τον Πελάτη μέσω των Υπηρεσιών, ούτε υποχρέωση ενεργητικής αναζήτησης πραγματικών περιστατικών ή περιστάσεων που υποδηλώνουν παράνομη δραστηριότητα. Η ύπαρξη ή διάδοση πληροφοριών που συνιστούν τρομοκρατικό περιεχόμενο δύναται να περιέλθει σε γνώση της Εταιρείας ιδίως:

α. κατόπιν αναφοράς που υποβάλλεται σύμφωνα με το άρθρο 5 των παρόντων Όρων Χρήσης,

β. κατόπιν παραλαβής εντολής αφαίρεσης ή απενεργοποίησης πρόσβασης που εκδίδεται από αρμόδια αρχή σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2021/784,

γ. κατόπιν άλλης επίσημης επικοινωνίας αρμόδιας δικαστικής, εισαγγελικής, διοικητικής ή άλλης δημόσιας αρχής, ή

δ. εφ’ όσον περιέλθουν με άλλο τρόπο σε γνώση της συγκεκριμένα στοιχεία, ενδείξεις ή πραγματικά περιστατικά από τα οποία προκύπτει ή ευλόγως πιθανολογείται η διάδοση τρομοκρατικού περιεχομένου μέσω των Υπηρεσιών.

9.3     Σε περίπτωση παραλαβής εντολής αφαίρεσης που έχει εκδοθεί σύμφωνα με το άρθρο 3 του Κανονισμού (ΕΕ) 2021/784, η Εταιρεία προβαίνει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, στην αφαίρεση του τρομοκρατικού περιεχομένου ή στην απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό σε όλα τα κράτη μέλη και, σε κάθε περίπτωση, εντός μίας (1) ώρας από την παραλαβή της εντολής, με την επιφύλαξη των ειδικών περιπτώσεων που προβλέπονται στον Κανονισμό. Σε περίπτωση που, για αντικειμενικούς τεχνικούς ή επιχειρησιακούς λόγους, η αφαίρεση ή απενεργοποίηση της πρόσβασης στο περιεχόμενο δεν είναι εφικτή, η Εταιρεία ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση την αρμόδια αρχή που εξέδωσε την εντολή.

9.4     Το τρομοκρατικό περιεχόμενο που έχει αφαιρεθεί ή στο οποίο έχει απενεργοποιηθεί η πρόσβαση δυνάμει εντολής αφαίρεσης αρμόδιας αρχής, καθώς και τα συναφή δεδομένα που είναι αναγκαία για την πρόληψη, τη διερεύνηση ή τη δίωξη τρομοκρατικών εγκλημάτων, διατηρούνται για χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών από την αφαίρεση ή απενεργοποίηση της πρόσβασης, εκτός αν, κατόπιν αιτήματος αρμόδιας αρχής ή δικαστηρίου, διαταχθεί η διατήρησή τους για πρόσθετο χρονικό διάστημα. Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε το διατηρούμενο περιεχόμενο και τα συναφή δεδομένα να υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους προβλεπόμενους από τον νόμο σκοπούς και να προστατεύονται από την παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή κοινολόγηση.

9.5       Σε περίπτωση αφαίρεσης τρομοκρατικού περιεχομένου ή απενεργοποίησης της πρόσβασης σε αυτό, η Εταιρεία καθιστά διαθέσιμες στον θιγόμενο Αποδέκτη της Υπηρεσίας πληροφορίες σχετικά με την αφαίρεση ή την απενεργοποίηση της πρόσβασης. Κατόπιν αιτήματός του, η Εταιρεία ενημερώνει τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας για τους λόγους της αφαίρεσης ή της απενεργοποίησης της πρόσβασης, καθώς και για τα δικαιώματά του να προσβάλει τη σχετική εντολή αφαίρεσης, άλλως του παρέχει αντίγραφο της εντολής αφαίρεσης της αρμόδιας αρχής.

Κατ’ εξαίρεση, η ανωτέρω ενημέρωση δεν παρέχεται, εφ’ όσον η αρμόδια αρχή που εξέδωσε την εντολή αφαίρεσης αποφασίσει ότι η μη γνωστοποίηση των ανωτέρω πληροφοριών είναι αναγκαία για λόγους δημόσιας ασφάλειας, ιδίως για σκοπούς πρόληψης, διερεύνησης ή δίωξης τρομοκρατικών εγκλημάτων, και για όσο χρονικό διάστημα ορίζεται στη σχετική απόφαση, το οποίο δεν δύναται να υπερβαίνει τις έξι (6) εβδομάδες. Κατά το διάστημα αυτό, η Εταιρεία δεν γνωστοποιεί στον Αποδέκτη της Υπηρεσίας πληροφορίες σχετικά με την αφαίρεση του τρομοκρατικού περιεχομένου ή την απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό.

9.6       Εφόσον περιέλθει σε γνώση της Εταιρείας η ύπαρξη τρομοκρατικού περιεχομένου που συνεπάγεται επικείμενη απειλή κατά της ζωής ενός ή περισσότερων προσώπων, ενημερώνει αμελλητί τις αρχές που είναι αρμόδιες για τη διερεύνηση και δίωξη ποινικών αδικημάτων, διαβιβάζοντας τις διαθέσιμες πληροφορίες. 

9.7       Η Εταιρεία δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα εργαλεία για την ανίχνευση, τον εντοπισμό, την αξιολόγηση ή την αυτοματοποιημένη αφαίρεση τρομοκρατικού περιεχομένου, ούτε λαμβάνει αποφάσεις περί χαρακτηρισμού περιεχομένου ως τρομοκρατικού ή περί επιβολής σχετικών περιορισμών με αυτοματοποιημένα μέσα. Οι αναφορές αξιολογούνται από αρμόδια στελέχη της Εταιρείας, τα οποία λαμβάνουν και τις σχετικές αποφάσεις.

10. Δικαιώματα Βιομηχανικής και Πνευματικής Ιδιοκτησίας

10.1      Ο Πελάτης διατηρεί άπαντα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας που κατέχει ή νομίμως ασκεί επί των δεδομένων, αρχείων, εφαρμογών, λογισμικού και κάθε άλλου περιεχομένου που αποθηκεύει, μεταδίδει ή άλλως διαχειρίζεται μέσω των Υπηρεσιών.

10.2      Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει όλα τα δικαιώματα, τις άδειες και τις εξουσιοδοτήσεις που απαιτούνται για τη νόμιμη χρήση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, μετάδοση ή διάθεση του ανωτέρω περιεχομένου μέσω των Υπηρεσιών και ότι η χρήση αυτή δεν προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα τρίτων.

10.3      Όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επί των Υπηρεσιών, της σχετικής υποδομής και του λογισμικού, της τεκμηρίωσης, και του λοιπού υλικού που παρέχεται ή διατίθεται από την Εταιρεία ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία ή/και στους αντίστοιχους δικαιοπαρόχους της. Η παροχή των Υπηρεσιών στον Πελάτη δεν συνιστά ούτε συνεπάγεται τη μεταβίβαση οποιουδήποτε σχετικού δικαιώματος στον Πελάτη, πέραν του περιορισμένου δικαιώματος χρήσης αυτών, όπως προβλέπεται στη Σύμβαση.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμοστέο δίκαιο, όσον αφορά το κύρος, την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης είναι το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς που τυχόν ήθελε προκύψει από την εκτέλεση ή εφαρμογή ή ερμηνεία αυτών είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Η τυχόν ακυρότητα ενός ή περισσοτέρων όρων του παρόντος δεν θίγει το κύρος των υπολοίπων όρων.

12. Τροποποιήσεις

12.1      Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης, οποτεδήποτε, όταν αυτό απαιτείται και ιδίως για τους κάτωθι ενδεικτικώς αναφερόμενους λόγους:

α. λόγω μεταβολής της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή του κανονιστικού πλαισίου που διέπει την παροχή των Υπηρεσιών ή τη δραστηριότητα της Εταιρείας εν γένει,

β. για λόγους προστασίας της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των Υπηρεσιών,

γ. για λόγους συμμόρφωσης με εφαρμοστέες νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις ή συμβατικές υποχρεώσεις της Εταιρείας,

δ. σε κάθε άλλη περίπτωση που συντρέχει εύλογη επιχειρησιακή ανάγκη.

12.2      Σε περίπτωση ουσιώδους μεταβολής των παρόντων Όρων Χρήσης, η Εταιρεία ενημερώνει τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας εγκαίρως και σε κάθε περίπτωση τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της σχετικής μεταβολής, μέσω της δηλωθείσας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο πρόσφορο μέσο επικοινωνίας.